最後更新日期：2026 年 3 月 29 日

易利買3c數位商城 依據《消費者保護法》及相關法規，提供以下退換貨保障。請您在購買前詳細閱讀，以維護您的權益。

一、實體商品退換貨

退貨條件

• 商品須保持全新未拆封狀態，包含完整外包裝、配件、贈品及所有附隨文件。
• 商品外包裝為商品的一部分，請妥善保管勿毀損。
• 退貨時請附上原始發票或購買證明。

不接受退貨之情形

• 商品已拆封使用或已安裝。
• 商品因人為因素導致損壞、刮傷或零件遺失。
• 超過 7 天鑑賞期。
• 商品外包裝嚴重毀損，影響二次銷售。
• 客製化或特殊訂購之商品。

換貨規定

• 收到商品如有瑕疵或與訂單不符，請於 3 日內聯繫客服，我們將免費為您更換。
• 換貨以同款商品為限，如欲更換其他商品，請先辦理退貨再重新訂購。

二、數位商品退款政策

• 軟體授權碼一經發送，即視為已使用，恕無法辦理退款。
• 如授權碼無法正常啟用（非人為操作錯誤），請聯繫客服，我們將協助您解決或提供替換。
• 購買前如有疑問，歡迎先向客服諮詢確認。

三、退貨運費

• 商品瑕疵或出貨錯誤：退換貨運費由本公司負擔。
• 個人因素退貨（非商品瑕疵）：退貨運費由消費者自行負擔。

四、退款方式與時程

• 退款將依原付款方式退回。
• 銀行轉帳：退款至您指定之銀行帳戶，約 5-7 個工作日。
• 信用卡：退刷至原信用卡，約 7-14 個工作日（依各發卡銀行作業時間而定）。

五、商品保固

• 所有硬體商品皆享有原廠保固，保固期限依各品牌規定。
• 保固期間內非人為損壞，請洽原廠服務中心或聯繫本站客服協助。
• 以下情形不在保固範圍：人為損壞、自行拆修、天災、電壓異常。

六、退換貨流程

七、聯絡我們

如有退換貨相關問題，歡迎隨時聯繫：